Un usuario de la cadena de boticas Inkafarma de la ciudad de Pomabamba, acusa a los responsables de la botica, de no realizar el extorno de dinero por un doble pago efectuado con tarjeta de debito. El hecho se registró el pasado 06 de febrero del 2022 en la mencionada ciudad de Pomabamba.
«Me apersone a comparar productos a la BOTICA INKAFARMA con sede en la ciudad de Pomabamba, los cuales después de pedir mis productos y al no tener dinero en efectivo page con la tarjeta (debito). Señaló en sus redes sociales Piter Buiza Araóz en las redes sociales
«La trabajadora inserto mi tarjeta en la una de las Máquina POS, hice las operaciones del pago, la maquina no expidió el recibo, al ver que la maquina no me expedía el recibo la trabajado de la botica, me dijo que insertemos la tarjeta en la otra Máquina POS, hice todas las operaciones de pago, en esta salió el recibo, Me entrego mis producto comprados, al retornar a mi domicilio verifique en mi celular el estado de mi cuenta, me di con la sorpresa que la BOTICA INKAFARMA, se había cobrado dos veces la suma de 242.10 soles, siendo en un total la suma de 482. 2 soles. De inmediato me apersone a la botica hacer mi reclamo».
«La botica confirmo que efectivamente se había hecho dos veces el cobro, y quedaron en realizar el extorno. Al día siguiente me apersone para que me devuelvan mi dinero el señor Julios (responsable del local) me respondió que había enviado un correo del reporte de las tarjetas a sus superiores informando de lo sucedido».
«He esperado 7 días del 06 de febrero hasta 14 de febrero, mi persona a solicitado verbalmente al señor Julios la devolución de mi dinero (242.10 soles) el me responde siempre que ha enviado a los correos de sus jefes- superiores la boleta que de pago, el reporte de tarjetas y la consulta de últimos movimientos y que no le responden sus jefes o superiores. He sido paciente, es demasiado tiempo, es mi dinero a los señores de Inkafarma no les interesa devolver mi dinero no le interesa mi bienestar familiar». Concluyó el denunciante.
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