El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) impuso 14 multas en lo que va de este año a las empresas Telefónica, Claro y Entel por incumplir las condiciones de uso a sus usuarios de la región Áncash.
Es decir, las tres empresas operadoras de telecomunicaciones no brindaron información clara y precisa respecto a las características, modalidades y limitaciones del servicio que ofrecen.
La jefa de la Oficina Desconcentrada del Osiptel en Chimbote, Johana Bobadilla Lozano, manifestó que además de incumplir las condiciones de uso, las empresas Telefónica, Claro y Entel fueron multadas también por no ofrecer una adecuada calidad de su servicio.
El total de las 14 multas impuestas asciende a 289 UIT que equivale a 1 millón 112 mil 650 soles.
Bobadilla Lozano agregó que su despacho ha recibido hasta la fecha 2 mil 24 quejas de usuarios, mayormente por problemas de facturación.
rsd
